ビートルファーム ご利用ガイドのページ。

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ビートルファーム ご利用ガイド
│ご注文方法
ホームページからのご注文
【手順1】
ご希望の商品を「カートに入れる」ボタンを押してショッピングカートに入れて下さい。

【手順2】
ご希望の商品をすべてショッピングカートに入れ終わりましたら、画面の案内に従って
「お客様情報入力画面」へ進んでください。

【手順3】
お客様情報の入力が済みましたら「ご注文内容確認画面」へ進んでください。(ID登録について

【手順4】
ご注文内容にお間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文が完了となります。

ご注文が完了した時点で、「ご注文受付のお知らせ」メールが自動返信されます。
《メールがこない場合》
メールアドレスのお間違いや迷惑メール扱いになっている可能性があります。お手数ですが当店までご連絡お願い致します。

通常24時間以内に当店より「商品正式受注のお知らせ」をメールさせて頂きます。
このメールが届きました時点でご注文確定となります。
お届け日時や合計金額など記載してありますので必ずご確認お願い致します。
※お振込みはこのメールが届きました後にお手続き下さい。

商品発送後、当店より「商品発送のお知らせ」メールをお送りさせて頂きます。
荷物の追跡ができる伝票番号などが記載されております。

お電話でのご注文
お電話でのご注文も大歓迎です。お気軽にご連絡ください。
TEL 048-445-6410 (受付時間 平日:15時〜20時、土・日・祝:13時〜20時 水曜定休)

FAXでのご注文
下記項目をご記入のうえ、当店まで送信お願い致します。

「商品名、数量、お支払い方法(代金引換・銀行振込・郵便振替)、お届け先お名前、ご住所、お電話番号、
ご希望のお届け日時(ご希望に沿えない場合もございます。)」

FAX 048-445-6410

FAXでのご注文の場合、通常は当店から折り返しFAXでのご連絡は致しておりません。合計金額や伝票番号を
お知りになりたい場合にはその旨ご記入くださいます様お願い致します。

メールでのご注文
下記項目をご記入のうえ、当店までメールお願い致します。

「商品名、数量、お支払い方法(代金引換・銀行振込・郵便振替)、お届け先お名前、ご住所、お電話番号、
ご希望のお届け日時(ご希望に沿えない場合もございます。)」

メールアドレス info@beetle-farm.com

24時間以内に「商品正式受注のお知らせ」をメールさせて頂きます。
(休業日をはさむ場合は翌営業日にメールさせて頂きます。)


│送料・手数料
送料について
送料は重量や梱包数に関係なく下記料金のみでお届けさせて頂きます。(沖縄は除きます)
※送料価格は税込です。
送料一覧 ビートルファーム ご利用ガイド
■お買い上げ金額30,000円以上で送料・代引き手数料が0円になります。

【沖縄へお届けの場合】
重量(梱包サイズ)や梱包数によって下記の通り送料が変わります。
◎1梱包当たりの送料
60サイズ・・1,200円、 80サイズ・・1,700円、 100サイズ・・2,200円、 120サイズ・・2,700円

梱包サイズはご注文受付け後、計測して当店よりメールでお知らせさせて頂きます。
予めお知りになりたい場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

※北海道・九州・沖縄県・離島へは生体の発送はできませんのでご了承お願い致します。

送料以外の手数料について
下記の場合、送料の他に手数料が別途必要となります。

お支払い方法に代金引換をお選びの場合
商品代金の合計が10,000円未満・・300円
商品代金の合計が30,000円未満・・400円 
(30,000円以上のご注文の場合、代引き手数料0円になります。)

お支払い方法に銀行振込・郵便振込をお選びの場合
お振込みの際にかかります手数料はお客様ご負担でお願い致します。

お支払い方法に後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をお選びの場合
後払い手数料:300円(税込)
(30,000円以上のご注文の場合、手数料0円になります。)
│お支払い方法


クレジット決済

VISA / MASTERがご利用いただけます。

ご注文受付後、カードの与信をいたします。与信の結果、カードがご使用頂けない場合や、商品の在庫切れなどでご注文をお受けできない場合は、ご注文をいったんキャンセルさせて頂きますのでご了承お願い致します。

代金引換

商品のお受け取り時に配達員に直接お代金をお支払い下さいませ。
現金・クレジットカードのどちらでもお支払い可能です。ご希望の方法を配達員までお伝え下さい。

電波状況が悪く、クレジットカードのお支払いができない場合は、 現金でのお支払いに変えさせていただく事があります。

下記の代金引換手数料が別途必要となります。
商品代金の合計が10,000円未満・・300円(税込)
商品代金の合計が30,000円未満・・400円(税込)
 (30,000円以上のご注文の場合、代引き手数料0円になります。)

銀行振込
 
「商品正式受注のお知らせ」メールでご案内致します合計金額を、「埼玉りそな銀行」または「ジャパンネット銀行」の当店口座までお代金をお振込み下さいませ。
ご入金確認後の発送となりますのでご注意下さい。
(ご入金確認は休業日を除き毎日正午におこなっております。)
なお、お振込みの際にかかります手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
銀行口座のご案内はこちら

ゆうちょ銀行(郵便振替)
「商品正式受注のお知らせ」メールでご案内致します合計金額をゆうちょ銀行の当店口座まで
お振込み下さいませ。
ご入金確認後の発送となりますのでご注意下さい。
(ご入金確認は休業日を除き毎日正午におこなっております。)
なお、お振込みの際にかかります手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
ゆうちょ銀行口座のご案内はこちら

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されます
ので、請求書に記載のお支払い期日までにお支払いをお願いします。

後払い手数料:300円(税込)
(30,000円以上のご注文の場合、手数料0円になります。)

※ご注文金額が200円以下、もしくは50,000円以上の場合は後払いはご利用頂けません。


ご注文受付後、後払いの与信をいたします。与信の結果、後払いがご利用頂けない場合はいったんご注文をキャンセルさせて頂きますのでご了承お願い致します。

お振込み先・口座のご案内
≪銀行振込の場合≫
下記の「埼玉りそな銀行」・「ジャパンネット銀行」のどちらかまでご入金下さい。


【ご注意下さい】
生体の状態や在庫次第ではご注文をお受けできない場合がございます。
そのためお振込みは当店からお送りする「商品正式受注のお知らせ」のメールが
届きましたらお手続き頂きますようお願い致します。


埼玉りそな銀行 口座
銀行口座 ビートルファーム ご利用ガイド

ジャパンネット銀行 口座



≪郵便振替の場合≫
ゆうちょ銀行 口座
ゆうちょ銀行から当店ゆうちょ銀行口座へご入金の場合
ゆうちょ銀行口座 ビートルファーム ご利用ガイド

他銀行から当店ゆうちょ銀行口座へご入金の場合
ゆうちょ銀行口座 ビートルファーム ご利用ガイド


│キャンセル、死着補償、返品
ご注文のキャンセルについて
商品の発送前でしたらご注文のキャンセルを受け付けております。
(商品の発送はあらかじめお知らせ致します商品発送日の15時頃となります。)
商品の発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さいませ。

お電話の場合には
048-445-6410 【受付時間 平日(15時〜20時)・土、日、祝日(13時〜20時)】

メールでは24時間受け付けております。
発送日当日にメールでのキャンセルをご希望の場合は正午までにご送信下さい。
それより遅くなる場合にはお電話にてお願い致します。)

死着補償について
万が一お届けの生体が死着・あるいは弱っていたりした場合には速やかに補償対応を
させて頂きます。代替えの生体がある場合は再発送をさせて頂きます。
在庫がない場合にはお代金全額を返金させて頂くかたちでの補償となりますのでご了承
お願い致します。誠意をもって対応させて頂きますのでご安心下さい。

【以下の場合には補償対応させて頂くことができませんのでご注意下さい。】
・お届け翌日以降にご連絡を頂いた場合。(当店営業終了後でもメールにてご連絡下さい。)
・お客様のご不在などお客様側の理由により商品到着に遅延が生じた場合。
・最短のお届け可能時間よりも遅いお時間でのご指定の場合。

返品について
生体は生き虫という性質上、お客様ご都合のご返品はお受けできません。
飼育用品は未開封・未使用のものに限り、お届けから1週間以内でしたら返品可能です。
お手数ですがご連絡の上、ご返送下さいませ。
返品にかかります送料はお客様ご負担でお願い致します。

商品に不備もしくは発送内容に誤りがあるなど当店の不手際によりますご返品の場合は
送料は当店にて負担させて頂きます。お手数ですがご連絡のうえ着払いにて下記住所まで
ご返送下さいませ。

〒335-0005 埼玉県蕨市(わらびし)錦町2-19-19 
プロショップ・ビートルファーム
TEL 048-445-6410
メール info@beetle-farm.com
(毎週水曜・木曜 定休)



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銀行振込(ご入金確認後→発送となります。)
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即日発送
正午までにご注文・ご入金をご確認させて頂けますと即日発送させて頂けます。(正午を過ぎますと翌営業日の発送となります。毎週水曜・木曜日は定休日です。)
安心のヤマト運輸 お時間指定について
お時間指定は下のお時間よりお選び下さい。(地域や配達状況によりましてはご希望に沿えない場合がございます。)
ヤマト運輸ロゴ
お時間指定 表
死着補償について
生体が運送中に万が一死着または著しく弱ってしまった場合には補償対応させて頂きます。(お受け取り日にご連絡頂いた場合に限ります。)
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個人情報保護のお約束
お客様からお知らせ頂きました個人情報を許可なく発送業務以外のことにおいて使用しないこと、当店から外部へ出さないように厳重にお守りすることを固くお約束致します。
送料について
商品の重量や梱包数に関わらず下記の送料のみでお届け致します。
(2個口以上でも1個口分のみのご負担となります。 ※沖縄を除く)
30,000円以上ご購入で送料・代引き手数料は無料です。  ≫詳細へ
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オオクワガタへのこだわり│ビートルファーム
多くの外国産昆虫が輸入される中、変わらない人気を誇る国産オオクワガタに特に力を入れています。店長のオオクワガタ飼育歴は20年を超え、様々な産地別オオクワガタの収集に努めています。生体は当店ブリードまたは決められたブリーダーからのみ入荷し買い取りは行なっていません。おかげ様でこれまで多くの方に当店を通じてオオクワガタ飼育を始めて頂けております。これからもオオクワガタの魅力を伝えられるショップを目指します。
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